ReachAI — Plateforme de prospection commerciale par IA
Dernière mise à jour : 1er mai 2026Éditeur du service
Dénomination sociale : 2S-MEDIA
Forme juridique : Société commerciale de droit sénégalais
NINEA : 007613111
Siège social : 146, Cité Mbao Ville Neuve, Dakar, Sénégal
Email : contact@iaconnect.tech
Site web : iaconnect.tech
Application : senaiconnect.com
Hébergement
Prestataire : Serveur VPS dédié
Adresse IP : 187.127.226.55
Protocole sécurisé : HTTPS / TLS (Let's Encrypt)
Le directeur de la publication est le représentant légal de la société 2S-MEDIA.
ReachAI est une plateforme SaaS (Software as a Service) de prospection commerciale automatisée par intelligence artificielle, éditée par 2S-MEDIA et accessible à l'adresse senaiconnect.com.
Le service permet aux entreprises clientes (ci-après "Clients") de :
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme ReachAI par tout Client.
L'accès à ReachAI est réservé aux professionnels et entreprises. En s'inscrivant, le Client déclare agir dans le cadre de son activité professionnelle.
Pour créer un compte, le Client doit fournir :
Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis son compte.
ReachAI propose plusieurs formules d'abonnement mensuel :
Les tarifs sont exprimés en euros (€) et en francs CFA (XOF). Le taux de conversion appliqué est de 1€ = 655,957 XOF.
2S-MEDIA se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours par email. Les abonnements en cours ne sont pas affectés par une hausse de tarif avant leur renouvellement.
Les paiements sont traités par PayTech, prestataire de paiement agréé au Sénégal, acceptant :
Une commission de 1,5% est appliquée par PayTech sur chaque transaction. Cette commission est incluse dans le prix affiché.
En cas de non-paiement à l'échéance :
Les abonnements sont non remboursables sauf en cas de dysfonctionnement majeur de la plateforme imputable à 2S-MEDIA.
Le Client s'engage à utiliser ReachAI dans le respect des lois et réglementations en vigueur, notamment :
Le Client est seul responsable du contenu de ses campagnes, de la légalité de ses fichiers de contacts et du respect des réglementations anti-spam applicables dans son pays.
2S-MEDIA traite les données personnelles dans le respect de la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles (Loi n°2008-12 du 25 janvier 2008) et du RGPD pour les clients européens.
Données collectées sur le Client :
Données des prospects du Client :
Le Client est responsable de traitement (Data Controller) des données de ses propres prospects. 2S-MEDIA agit en tant que sous-traitant (Data Processor) et s'engage à :
Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), contactez : contact@iaconnect.tech
ReachAI utilise des modèles d'intelligence artificielle (Claude d'Anthropic) pour générer des messages commerciaux personnalisés et classifier les réponses des prospects.
Le Client reconnaît et accepte que :
2S-MEDIA s'engage à maintenir la plateforme disponible 24h/24, 7j/7, avec un objectif de disponibilité de 99% par mois, hors maintenance planifiée.
La responsabilité de 2S-MEDIA ne saurait être engagée en cas de :
En tout état de cause, la responsabilité de 2S-MEDIA est limitée au montant des sommes effectivement payées par le Client au cours du mois précédant le sinistre.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace "Abonnement" sur la plateforme ou en contactant le support.
La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.
2S-MEDIA peut résilier un compte sans préavis en cas de :
À la résiliation, les données du Client sont conservées 30 jours puis définitivement supprimées, sauf obligation légale contraire.
Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours avant tout recours judiciaire.
À défaut de règlement amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Dakar, Sénégal.
2S-MEDIA se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront notifiées par email avec un préavis de 15 jours. La poursuite de l'utilisation du service après ce délai vaut acceptation des nouvelles conditions.
2S-MEDIA — ReachAI
146, Cité Mbao Ville Neuve, Dakar, Sénégal
NINEA : 007613111
Email : contact@iaconnect.tech
Site : iaconnect.tech
Application : senaiconnect.com
Pour toute question relative aux présentes CGU, à la protection des données ou au service, vous pouvez nous contacter par email. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.